Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ui99

ui99 xử lý dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ui99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ui99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy xuất thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của ui99 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tuyến Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của ui99 để được ghi nhận chính thức và có hồ sơ theo dõi xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin cá nhân đang lưu và yêu cầu điều chỉnh trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ui99 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn chặt chẽ theo từng bộ phận và chỉ được phép với lý do cụ thể. Chính sách lưu trữ dữ liệu quy định thời hạn giữ thông tin; sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình hủy an toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến nền tảng đều qua SSL — dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản; mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm tra khi cần.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định; sau đó được xóa theo quy trình hủy dữ liệu an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên làm việc của bạn. Bạn có thể xóa cookie hoặc điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt điện thoại bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại ui99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho toàn bộ thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng truy cập.